On parle souvent de ce qui ne va pas et moins de ce qui va bien.
En ce début d’année, j’ai envie de parler de quelque chose de positif et de féliciter des personnes de l’assistance aux voyageurs SNCF. 👏

Il y a quelques semaines j’étais dans un 🚄 menant à la gare Montparnasse. A seulement quelques minutes de l’arrivée nous apprenons que notre train va finalement arriver en gare de Vaugirard suite à un incident à Montparnasse🤦. Je voyage assez souvent sur Paris mais, en bon provincial que je suis, c’est comme si on m’annonçait que mon train pour Mulhouse s’arrête à Belfort, l’horreur quoi 😊 (désolé les Belfortains). En réalité les deux gares sont interconnectées et en 5 minutes à pied on arrive à Montparnasse même si google dit le contraire 🐒 .
Je descends du train et je vois arriver en courant plusieurs agents SNCF, plutôt essoufflés 🥵. Je me demande ce qu’ils font (si le souci à Montparnasse fait que les agents se barrent en courant ce n’est peut-être pas l’idée du siècle d’y aller 😨). Mais ils ont l’air heureux de courir et, en voyant une personne âgée rencontrant des difficultés à marcher, je comprends pourquoi : eux aussi ont appris le changement de terminus des trains seulement quelques minutes avant l’arrivée. Ils attendaient cette personne à mobilité réduite et ont craint qu’elle s’inquiète d’être seule, de ne pas pouvoir descendre du train ou de rater sa correspondance. Alors ni une ni deux ils ont fait les quelques centaines de mètres en courant pour être à l’heure et aider cette dame et je voulais aujourd’hui les féliciter.
Je trouve que c’est ça l’esprit service publique. Bravo à eux. Et bravo aussi aux voyageurs qui avaient aidé cette personne à descendre du train.